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9 de enero de 2012

Redes sociales para ONG


Las redes sociales han sido definidas como estructuras sociales integradas por personas que se relacionan por amistad, parentesco, interés común o porque comparten conocimientos. Ellas actúan desde distintos niveles y en ocasiones puede ser usada para medir el capital social de una persona u organización, es decir “el valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a través de su red social.
Las más populares y usadas en la actualidad, según encuestas mundiales son facebook, youtube, twitter, hi5 y yahoo respuestas; y aunque existe un gran número de ellas, se siguen dando paso otras que ofrecen experiencias positivas y efectivas para las ONG.  Es el caso de Foursquare, una red social basada en la geolocalización para la web y dispositivos móviles con un componente lúdico o de juego. Los usuarios indican los lugares dónde están físicamente con una aplicación específica para celulares, web o de mensajes de texto. 
En Sector 3.0 encontramos uno logrado con éxito por  Estrella Rosenber con  la campaña “One Hundred Squared” quienes lograron recaudar 25 mil dólares en 9 días sensibilizando sobre el Defecto Congénito de Corazón. La campaña consistió en un hashtag (#100X100), la creación de un blog para explicar la acción (http://onehundredsquared.com) y cómo difundir el mensaje usando el hashtag, la creación de un grupo en Facebook, la apertura de un perfil en twitter, la organización de un grupo de voluntarios que usaron foursquare y la integración de las redes con enlaces al blog.
"Uno de los beneficios de usar Foursquare como punto de origen, según los organizadores, es que la mayoría de los usuarios tienen sincronizados los Check-in con sus cuentas de Facebook y Twitter.  Esto provocó que muchas de las personas haciendo check-in con el tag #100X100 tenian la posibilidad de difundirlo a través de las 3 audiencias, foursquare, twitter y facebook. ", dice Sector 3.0.
Aida Hernández Rúa / eventos@fedecaribe.org.co

9 de diciembre de 2011

Importancia del mundo 2.0 para las ONG

El mundo o web 2.0 es una plataforma, donde lo más valioso es la información que se publica y la respuesta que se activa en los lectores o usuarios. Ese proceso de comunicación, de retroalimentación es lo que ha marcado la diferencia. La herramienta resulta importante para las Organizaciones No Gubernamentales porque aquellos limitados espacios tradicionales de información y comunicación masiva para contar las historias que se tejen en lo social a diario a través de las obras y proyectos, se amplia en un 100%.

Para sumergirse en ese mundo se necesita  tener dos aspectos claros. El primero, quién liderará el proyecto de comunicación 2.0 para la organización y segundo, qué tecnologías le darán vida al proyecto. El líder puede ser quien tenga habilidad para la redacción y conocimiento de internet. Generalmente son aquellos a quienes hoy se les reconoce "nativos digitales", los más jóvenes vinculados a la ONG. En cuanto a la tecnología elegida, se puede comenzar con el uso de redes sociales y blogs, con una permanente actualización y cambio.

Las ONG en el mundo 2.0 adquieren vida, según sean compartidos los contenidos. Si quiere dar a conocer los logros, dificultades y resultados de sus proyectos, hacer publicaciones que registren la historia de su organización, establecer relaciones que fortalezcan sus acciones con todos los sectores de la sociedad; El paso a seguir es organizar un plan sencillo para sumergirse en la web 2.0.

Aida Hernández Rúa / eventos@fedecaribe.org.co

6 de diciembre de 2011

Comunicaciòn 2.0 para ONG

La tecnologìa, en la mayorìa de los casos, condiciona la forma còmo nos comunicamos porque cada vez la comunidad virtual a la que nos dirigimos es màs amplia y heterogènea. Sin embargo, la comunicaciòn 2.0 tiende a estar màs relacionada con la actitud de sus usuarios que a la misma tecnologìa. Es por eso que el uso de las herramientas de la web 2.0 para las ONG es una gran oportunidad para compartir, con sentimiento y pasiòn aquello que marca las obras del sector de la sociedad civil organizada. Impactan màs aquellos mensajes que tienen historias y experiencias.
Hay quienes consideran que es muy importante dominar el lenguaje de la comunicaciòn 2.0 para tener èxito en las redes sociales y en el uso de los blogs. Ser autènticos, naturales y respetuosos es fundamental para lograr feedback o retroalimentaciòn. Eso harà que los seguidores aumenten y compartan los contenidos
En el blog Innovaciòn Social registran reglas bàsicas para comunicar en las redes sociales basadas en que es necesario compartir informaciòn de interès que ayude a solucionar dudas de otros, cada nota o mensaje debe tener un valor agregado y ante los comentarios adversos lo màs acertado es explicar la acciòn que asumirà la organizaciòn.
Las ONG que han incursionado en la web 2.o (redes sociales y blogs), han descubierto un espacio y un canal para sensibilizar a la sociedad en general alrededor de las obras sociales que atienden las necesidades de la poblaciòn vulnerable.

Aida Hernàndez Rùa / eventos@fedecaribe.org.co